Jede Taxifahrt ist eine Dienstleistung, der Fahrer ein Dienstleister. Er hat es in der Hand, ob die Fahrt gelingt oder eben nicht. Die Broschüre sensibilisiert und enthält viele umsetzbare Praxis-Tipps für die tägliche Arbeit. Das führt zu mehr Zufriedenheit bei Fahrern und Kunden und damit unterm Strich auch zu mehr Umsatz.
Aus dem Inhalt:
Aus dem Inhalt:
- Dienstleistung Fahrzeug
- Der Mensch am Steuer und Fahrstil
- Vorteil Ortskunde
- Umgang mit Menschen
48 S. |
01/2019 |
Artikel-Nr.: 28157900000 |
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